Trocas e Devoluções

Política de troca:

Hi, espero que a sua experiência na loja tenha sido ótima, mas se por acaso precisar trocar ou solicitar a devolução das peças, leia atentamente os Termos e Condições disponíveis aqui embaixo:

A Pamdices preza pela qualidade no processo de fabricação das suas peças. Entretanto, pode acontecer de algum produto não atender às suas expectativas e, por isso, existe a possibilidade de troca ou devolução de produtos, em atendimento ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Fazemos a troca da sua peça dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do mesmo.

Peças que apresentem defeito de fabricação, ou peças que não sirvam no cliente por motivos de tamanho!
Não fazemos trocas de produtos após o uso, assim como também não trocamos produtos caracterizados com mal uso: manchas, furos, rasgos, costuras danificadas e etc... Todas peças são conferidas no ato de envio ao cliente, por tanto não apresentam as caraterísticas citadas acima.

Caso o cliente necessite fazer a troca do produto será permitido desde que: Esteja dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, seguindo as especificações acima, o mesmo fica ciente de que se responsabiliza pela logística de transporte do produto, tanto para envio, quanto para recebimento da troca (isso no caso do cliente não ser da mesma região da loja).

Clientes regionais (Montes Claros) devem fazer a troca no local indicado pela loja, sendo feita pessoalmente, não fazemos trocas por delivery.

Entre em contato através do direct da nossa loja @pamdices.com.br no Instagram e solicite sua troca.

DEVOLUÇÃO:

1. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Ei, espera ai! Vamos para as ultimas dicas?

• É importante ficar atento sobre as informações da peça e seus tamanhos antes de efetuar a compra. Todas as peças possuem suas descrições.
• Passado o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, não aceitaremos trocas/devoluções. Então fique atento assim que receber o seu produto, e caso esteja em desacordo, entre em contato o quanto antes com a nossa equipe.
• Preste bastante atenção no preenchimento do endereço de envio, a Pamdices não se responsabiliza se acaso o endereço estiver errado e, se houver a devolução do pacote para Pamdices, o consumidor ficará responsável pelo pagamento do novo frete de envio.
• Cada peça tem a sua especificidade e com isso, maneiras de lavar diferentes. Vamos tratar nossas peças com carinho pra elas durarem muito tempo? Lembrem que a máquina de lavar pode ser a sua melhor amiga ou a sua pior inimiga.
• E por fim, a Pamdices não pode se responsabilizar pelos possíveis atrasos nas entregas quando o meio de envio utilizado for os Correios. Sabendo disso, pode ser que haja alterações no prazo e pelos Correios ser uma estatal, a Pamdices não tem influência sobre seus prazos. Que tal se organizar para comprar as peças semanas antes do evento?

Lembrando que o nosso atendimento é de segunda a sexta, das 10:00 as 17:30 - todas as mensagens são respondidas por ordem cronológicas de envios, ou seja, das mais antigas para as últimas... então só mandar e aguardar o prazo de até 24h. 

 Esperamos que fiquem satisfeitos com a sua compra e com o nosso serviço.

Sejam sempre bem vindos!